Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

Инструкция по удалению антивируса McAfee.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

Информация из статьи применима к продуктам:
Антивирус Касперского 2012/2011/2010
Kaspersky Internet Security 2012/2011/2010

В некоторых случаях после удаления антивируса McAfee стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского.

Поэтому важно полностью удалить антивирус McAfee до установки продукта Лаборатории Касперского.

Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса McAfee, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.

Чтобы полностью удалить антивирус McAfee и записи в системном реестре, воспользуйтесь следующими решениями:

Удаление стандартными средствами Microsoft Windows.
Удаление с помощью специальной утилиты…
Инструкция по удалению антивируса McAfee.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

Информация из статьи применима к продуктам:
Антивирус Касперского 2012/2011/2010
Kaspersky Internet Security 2012/2011/2010

В некоторых случаях после удаления антивируса McAfee стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского.

Поэтому важно полностью удалить антивирус McAfee до установки продукта Лаборатории Касперского.

Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного антивируса McAfee, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.

Чтобы полностью удалить антивирус McAfee и записи в системном реестре, воспользуйтесь следующими решениями:

Удаление стандартными средствами Microsoft Windows.
Удаление с помощью специальной утилиты.

Решение 1. Удаление антивируса McAfee средствами Microsoft Windows

В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск.
Далее выполните следующие действия:

Для пользователей ОС Windows XP:
Выберите пункт меню Панель управления.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

В окне Панель управления выберите раздел Установка и удаление программ.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

Для пользователей ОС Windows Vista/7:
Выберите пункт меню Панель управления.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

В окне Панель управления нажмите левой кнопкой мыши на раздел Программы.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

В окне Программы выберите раздел Программы и компоненты.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

В списке программ выберите антивирус McAfee.
Выполните следующие действия:

Для пользователей ОС Windows XP:
В окне Установка и удаление программ нажмите на кнопку Удалить/Изменить (если вам будет предложено удалить некоторые общие файлы, нажмите на кнопку Да, для всех).

Для пользователей OC Windows Vista/7:
Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы.
В окне Программы и компоненты подтвердите, что вы действительно хотите удалить программу, нажав на кнопку Да.
Начнется удаление антивируса McAfee с вашего компьютера. В случае успешного удаления антивируса McAfee с вашего компьютера, нет необходимости для выполнения последующих шагов. Если появились сообщения о возникновении каких-либо ошибок или появилось сообщение о том, что удаление антивируса McAfee не было успешно завершено, необходимо удалить антивирус McAfee вручную.
Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского.

Если автоматическое удаление антивируса McAfee не было завершено успешно, пожалуйста, следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы полностью удалить продукт с вашего компьютера.

Решение 2. Удаление антивируса McAfee c помощью специальной утилиты компании McAfee

Если автоматическое удаление антивируса McAfee не было завершено успешно, пожалуйста, следуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы полностью удалить продукт с вашего компьютера:

Скачайте и сохраните на компьютере утилиту MCPR.exe (MCPR (C) McAfee, Inc).
Запустите файл MCPR.exe, дважды нажав левой кнопкой мыши на файл.
После того, как процесс удаления продуктов McAfee будет завершен (этот процесс займет примерно около минуты), появится окно McAfee Cleanup с сообщением (на английском языке): Reboot required to remove all files. Would you like to reboot now? (в переводе на русский язык: \»Для удаления всех файлов, компьютер необходимо перезагрузить. Сделать это сейчас?\»).
Нажмите на кнопку Да, чтобы перезагрузить компьютер сейчас и завершить процесс удаления продуктов McAfee.

Как удалить антивирус? Удаление продуктов McAfee.

Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского.

Статья взята из открытых источников: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636500

Поделиться статьёй в соц. сетях с друзьями:

Добавить комментарий